サポート

オンラインIDについて

株式会社テクノブレインの「ユーザ登録」が2015年3月11日より新しくなりました。
セキュリティ向上と今後の製品サポートのために新システムを導入し、より充実したサービスをご提供させていただきます。

今後はご登録のお客様一人一人に「オンラインID」が発行されます。
これに伴い、「メンバーズクラブのログイン」「製品のインストール」方法が変わります。

メンバーズクラブのログイン

これまでのuserIDは、使用できません。「オンラインID」と「パスワード」での新たなログイン方式になります。以前よりご利用のお客様にはお手数をおかけしますが、メンバーズクラブのサイト上で「オンラインIDの確認」と「パスワードの設定」のお手続きをしてください。

製品のインストール

「ぼくは航空管制官4」シリーズ製品より、インストール時に「オンラインID」の入力が必須です。
お客様の「オンラインID」とご登録の製品シリアルナンバーが一致しないとインストールできない仕組みに変わります。
必ずインストール前には、製品のユーザ登録をお願いいたします。
※ すでに「オンラインID」をお持ちのお客様は、メンバーズクラブ内の「ユーザ登録情報」から製品の追加登録をしてください。

何かご不明な点がございましたら、テクノブレインサポートサービスまでお問い合わせください。