弊社の３Ｄシステムは、DirectX9を使用しております。
Windows10は、最初からDirectX12がインストールされていますが
DirectX12だけではDirectX9を使用するソフトが正しく動作しない場合があります。
この場合は、DirectX9のモジュールを別途インストールする必要があります。

下記、マイクロソフトのダウンロードセンターのURLから「DirectXエンドユーザーランタイム」をダウンロードして
インストールしてください。

・マイクロソフトのダウンロードセンターのページから「Windows」を選択します
　https://www.microsoft.com/ja-jp/download/

・「DirectXエンドユーザーランタイム」を選択し、ダウンロードを行います



・展開手順
　directx_June2010_redist.exeを実行します。
　ライセンス表記のペーでジは、「Yes」のボタンを押します。
　次に、ファイルを展開する場所を指定する必要があるので、エディットボックスに展開する
　フォルダを記述します。
　　例）c:dx9temp
　そして「Ok」ボタンを押します。
　新規フォルダの場合は、新規作成するかの問い合わせがあるので「はい」を選択します。
　展開が完了すると、指定のフォルダにDirectXのファイルが展開されます。

・インストール
　指定のフォルダにある「DXSETUP.exe」を実行してください。
　後は、ダイアログの表示に従ってインストールを行ってください。