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弊社では、お客様からご提供を受けた個人情報の保護に関し、以下の方針を遵守いたします。


1.法令の遵守
法令および行政機関が定めたガイドライン等を遵守いたします。

2.利用目的の明確化
取得の目的が明かな場合を除き、利用目的を明記し、その目的以外には利用いたしません。

3.管理の徹底
個人情報保護の重要性を社内啓蒙すると共に、管理担当者へ周知徹底いたします。

4.公開要請に対する対応
司法・行政機関からの正式な照会、本人あるいは正式な代理人からの要請に基づき対応いたします。

5.委託先の監督
他社への委託は、法令で許容された範囲に限定し、適正に管理されるよう監督いたします。

6.相談窓口の設置
問い合わせの手続き方法を確立し、合理的かつ速やかに対応いたします。

7.社会状況への対応
この方針は、法令や社会環境の変化に応じて適宜改正いたします。


  なお、次の情報の取り扱いは、弊社が責任を負うものではありません。
  ウェブサイト上を移動される際には、十分にご注意いただきますよう、お願い申し上げます。

  (1) 弊社管理ウェブサイトからリンクされている他のウェブサイトにおける個人情報の取り扱い
  (2) 弊社管理ウェブサイトから持ち越されたクッキー(Cookie)等に記載された個人情報の取扱い
  (3) 弊社管理外のウェブサイトから持ち込まれたクッキー(Cookie)等に記載された個人情報の取扱い


個人情報に関するご相談窓口
テクノブレイン・サポートサービス

郵便でのお問い合わせ 〒607-8081 京都市山科区竹鼻外田町27-1
電話でのお問い合わせ 075-583-1123(土日祝祭日を除く14:00~17:00)
FAXでのお問い合わせ 075-591-4659
電子メールでのお問い合わせ support@technobrain.com

なお、この窓口では個人情報保護の観点から、公開の申請を承ることはできません。
製品シリアルナンバーの照会は、個人情報の公開に当たりませんので、お問い合わせいただけます。


個人情報の公開を希望される方へ
個人情報の公開は、以下の手続きで承ります。
なお、個人情報保護の観点から、全ての申請受付、および公開情報の返送は郵便簡易書留に限定させて
いただきます。

 1.以下の書類をご用意ください。

   (1) 申請書 (申請者が自署・捺印の上、返送先住所・利用目的を明記のこと)
   (2) 申請手数料 1,000円 分の郵便切手 (返信費用を含む)
   (3) 以下の身分を証明する公的書類

    ・ご本人の場合
       運転免許証、健康保険証又はパスポート等ご本人であることが確認できる公式書類のコピー

    ・親権者、未成年後見人の場合
       戸籍謄本 (親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険証のコピーも可)

    ・代理人の場合
       後見登記事項証明書、あるいは本人の実印による委任状とその印鑑証明書

    ・公的機関の場合
       裁判所発行の令状、あるいは公的機関責任者の依頼状


 2.必要書類を弊社担当窓口まで、必ず郵便簡易書留にてご郵送ください。

     〒607-8081 京都市山科区竹鼻外田町27-1
     株式会社テクノブレイン 個人情報保護担当事務局 宛


  なお、申請をいただいても以下に該当する場合は個人情報を公開できません。
  また、お送りいただいた申請書類等はお返しできませんので、あらかじめご了承ください。

   (1) 情報の内容が一致しない等の理由で、本人である確認が取れない場合。
   (2) 代理人の代理権が確認できない場合。
   (3) 申請書類に不備があった場合。
   (4) 申請対象が「個人情報」に該当しない場合。
   (5) 公開が、ご本人又は第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を侵害する場合。
   (6) 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
   (7) 法令に違反する場合。



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